Medic PC (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Chile,
es el responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través
de este sitio web medicpc51.cl.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puedes
contactarnos a través del formulario de contacto de este sitio web.
2. Marco Legal
Esta política de privacidad se rige por la legislación chilena vigente:
Ley 19.628 — Sobre Protección de la Vida Privada
Ley 21.719 — Nueva Ley de Protección de Datos Personales (vigente desde diciembre 2026)
Ley 21.505 — Sobre Delitos Informáticos
Reglamento de Ciberseguridad — Biblioteca del Congreso Nacional de Chile
3. Datos que Recopilamos
A través del formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:
Nombre completo — Para identificar y dirigirnos al solicitante
Correo electrónico — Para responder a la consulta o cotización
Teléfono (opcional) — Para contacto directo si es necesario
Servicio de interés — Para direccionar la consulta al área correspondiente
Mensaje — Detalle de la consulta o proyecto
No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 2° de la Ley 19.628.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
Responder a solicitudes de contacto, cotizaciones o consultas
Gestionar la relación comercial con el solicitante
Mejorar nuestros servicios basados en las consultas recibidas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No utilizaremos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento explícito.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
Consentimiento explícito del titular (artículo 4° Ley 19.628)
Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del titular
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable
6. Derechos del Titular (ARCO)
De acuerdo con la Ley 19.628 y Ley 21.719, tienes los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar información sobre tus datos tratados
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del formulario del sitio web. Responderemos dentro del plazo legal establecido (10 días hábiles, prorrogables).
7. Medidas de Seguridad
Medic PC implementa las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas:
Cifrado SSL/TLS (HTTPS) para la transmisión de datos
Almacenamiento seguro con control de acceso
Protección contra CSRF (Cross-Site Request Forgery) en formularios
Rate limiting para prevenir abusos y ataques de fuerza bruta
Cabeceras de seguridad HTTP (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
Registro de acceso con fines de auditoría
Política de contraseñas seguras para accesos internos
8. Transferencia de Datos
No realizamos transferencias de datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo obligación legal. Los datos se almacenan en servidores ubicados en Chile.
9. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, más los plazos legales de prescripción aplicables (máximo 5 años).
10. Modificaciones
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto del Delegado de Protección de Datos
Para asuntos relacionados con protección de datos, puedes contactar a nuestro encargado a través del formulario de contacto del sitio web.