Cumplimiento Ley 19.628, Ley 21.719 y legislación chilena vigente
1. Identificación del Prestador de Servicios
En cumplimiento con lo dispuesto en la legislación chilena, se informa que el presente sitio web
medicpc51.cl (en adelante, "el Sitio Web") es operado por:
Nombre comercial: Medic PC
Dominio: medicpc51.cl
Correo electrónico de contacto: contacto@medicpc51.cl
Jurisdicción: República de Chile
2. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web tiene como finalidad informar sobre los servicios profesionales ofrecidos por Medic PC
en las áreas de:
Reparación, mantenimiento y optimización de hardware y software
Diseño, implementación y administración de redes e infraestructura de datos
Auditoría, consultoría e implementación de ciberseguridad
Automatización de procesos empresariales mediante herramientas como n8n
Servicios de consultoría tecnológica en general
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo但不限 a textos, imágenes, logotipos, iconos,
diseño gráfico, código fuente y estructura— son propiedad de Medic PC o se utilizan con la
debida autorización de sus titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o
parcial de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito de Medic PC, salvo que
se trate de usos permitidos por la ley (cita, reseña o uso privado).
4. Exención de Responsabilidad
4.1. Por el uso del Sitio Web
Medic PC no se responsabiliza por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:
Interrupciones, cortes, caídas del servicio o falta de disponibilidad del Sitio Web
Virus, malware o cualquier otro elemento dañino que pudiera infectar el equipo del usuario
El uso indebido que terceros puedan hacer de la información publicada
Enlaces externos a sitios de terceros, cuyo contenido es responsabilidad exclusiva de dichos terceros
4.2. Por los servicios prestados
Medic PC actuará con la debida diligencia profesional en la prestación de sus servicios.
Sin perjuicio de lo anterior, y en la medida máxima permitida por la ley:
Servicios de software: Medic PC no se responsabiliza por daños o pérdidas
de datos previos a la intervención. Es responsabilidad del cliente realizar copias de
seguridad (backup) de su información antes de cualquier servicio. Medic PC recomienda
enfáticamente realizar respaldos completos antes de proceder con cualquier reparación,
formateo o reinstalación.
Daños preexistentes: Medic PC no se hace responsable por daños físicos
o lógicos preexistentes en los equipos que sean detectados durante el diagnóstico,
incluyendo but no limitado a sectores defectuosos en discos duros, pistas dañadas en
placas madre, capacitores hinchados o cualquier otra condición previa no informada por el cliente.
Fuerza mayor: Medic PC no será responsable por retrasos o incumplimientos
derivados de casos fortuitos o de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, cortes
eléctricos, problemas de conectividad, huelgas o cualquier evento fuera de su control
razonable.
5. Limitación de Garantías
5.1. Garantía de servicios
Medic PC ofrece una garantía sobre sus servicios de reparación en los siguientes términos:
Garantía limitada: Los servicios de reparación de hardware tienen una
garantía de 30 días corridos desde la fecha de entrega, cubriendo
exclusivamente la mano de obra y el componente específico reparado o reemplazado.
Servicios de software: La reinstalación de sistemas operativos,
configuración de redes y servicios de optimización de software tienen una garantía de
15 días corridos desde la fecha de entrega, exclusivamente sobre
el servicio contratado.
5.2. Exclusiones de garantía
Quedan expresamente excluidas de la garantía las siguientes situaciones:
Daños ajenos al servicio: Si el servicio contratado fue exclusivamente
de software (formateo, instalación de SO, limpieza de virus), la garantía no cubre daños
en componentes físicos como la tarjeta gráfica (GPU), procesador (CPU), placa madre,
fuente de poder, memoria RAM o disco duro que se manifiesten después del servicio.
Mal uso: Daños causados por maltrato, golpes, exposición a líquidos,
temperaturas extremas, sobretensión eléctrica o conexión incorrecta del equipo después
de la entrega.
Modificaciones no autorizadas: Si el equipo es abierto, modificado o
reparado por personal ajeno a Medic PC después de la entrega, la garantía se extingue
automáticamente.
Software no autorizado: Daños derivados de la instalación de software
pirata, no licenciado o descargado de fuentes no oficiales por parte del cliente después
de la entrega.
Desgaste natural: Componentes que fallen por su vida útil natural
(discos duros mecánicos, ventiladores, baterías) no están cubiertos por la garantía
del servicio.
Pérdida de datos: Medic PC no garantiza la recuperación total de datos
en servicios de formateo, reinstalación o reparación de discos dañados. El cliente
es responsable de sus respaldos.
6. Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de este
aviso legal, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia
de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Legislación aplicable:
Ley 19.628 — Sobre Protección de la Vida Privada
Ley 21.719 — Nueva Ley de Protección de Datos Personales
Ley 21.505 — Sobre Delitos Informáticos
Código Civil y Código de Comercio de Chile
Ley 19.496 — Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (cuando aplique)
7. Canales de Contacto Legal
Para cualquier consulta, notificación judicial o extrajudicial relacionada con este aviso legal,
puedes contactarnos a través del formulario de contacto del Sitio Web o dirigir tu comunicación
a la dirección de correo electrónico: